আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে লেখা আছে।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে লগইন — সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে।
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
civi 1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
আপনার কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
আমরা শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।
তথ্য সংশো ধনের অধিকার
আপনার যেকোনো তথ্য ভুল হলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই তথ্য আপডেট করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
civi 1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।
civi 1 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে civi 1 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার নীতি মেনে। এখানে কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় সব কিছু বোঝানোর চেষ্টা করা হয়েছে। civi 1-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া উচিত।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে। দুটো মিলিয়ে আপনি civi 1-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্রটা বুঝতে পারবেন।
civi 1 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি সম্মতি ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | প্রথম ডিপোজিটের সময় | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানা | প্রয়োজনে KYC-তে | আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ |
civi 1 কখনো আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
civi 1 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সমস্ত উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হলো:
civi 1 বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করলে civi 1-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
civi 1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই সমস্ত অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয় এবং তারা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে civi 1 তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব কম তথ্য শেয়ার করা হয়।
civi 1 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলো সর্বদা আপডেটেড নিরাপত্তা প্যাচ দিয়ে সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। civi 1 কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
civi 1-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে civi 1 সাড়া দেবে।
civi 1 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং তথ্য মুছে ফেলব।
civi 1 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও civi 1 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
civi 1 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন, দ্রুত আপডেট করা হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে।
civi 1-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য।